吕文凯，博士，副教授，硕士研究生导师。

陕西民营经济与中小企业发展研究院成员。历任京东西北区域总经理、京东集团客户服务部负责人、京东亚太区域总经理。以清晰的战略规划、强有力的组织管理和推动力，先后创建京东西北区域、对京东集团客服售后体系进行组织再造，大幅提升京东客户满意度，推动京东智能客服成为行业标杆。以全球化视角升级京东的东南亚发展战略，完整布局东南亚B2C、B2B和国际物流发展战略。主讲管理学、西方经济学，主要从事企业管理，国际化运营等领域研究；发表CSSCI论文4篇，著作一部，科研项目获《教育部国家级教学成果奖二等奖》。